Windows 8 telah dilaporkan gagal untuk meningkatkan pasar PC runtuh, namun sistem operasi baru ini juga telah menyebabkan penurunan dramatis dalam kepuasan pelanggan untuk raksasa teknologi yang berbasis Redmond.
Menurut sebuah laporan oleh Examiner, indeks kepuasan pelanggan Amerika Microsoft (ACSI) penurunan ke 74 setelah peluncuran Windows 8, meskipun semua orang diharapkan untuk melihat raksasa teknologi meningkatkan skor keseluruhan dalam peringkat ini.
Yang lebih menarik adalah bahwa Windows 8 menyebabkan penurunan hampir mirip dengan yang dibawa ke Microsoft dengan Vista pada tahun 2006 setelah diluncurkan. Pada saat itu, indeks Microsoft jatuh ke 73, tetapi kemudian ditingkatkan dengan Windows 7, masih satu sistem operasi nomor satu di dunia.
"Tampak jelas bahwa peluncuran Windows 8 tidak memberikan Microsoft benjolan signifikan, peluncuran Windows 7 lakukan, juga tidak kepuasan pelanggan secara dramatis lebih rendah dalam waktu yang agak pendek, sebagai rilis Vista lakukan," David VanAmburg , direktur ACSI, seperti dikutip oleh sumber.
"Salah satu masalah dengan perangkat lunak PC tampaknya bahwa ada kurang dari itu di luar sana sekarang Sementara perangkat lunak produktivitas tetap dalam permintaan -. Kantor, TurboTax, Acrobat - dengan begitu banyak rumah tangga yang memiliki PC lebih dan lebih mengandalkan pada tablet mereka , smartphone dan sistem game untuk hiburan dan rekreasi, berbagai perangkat lunak PC dapat menyusut, bukan pertanda menyambut untuk diehards [yang] masih sangat setia dengan PC tradisional. "
Tentu saja, semua mata sekarang tertuju Windows 8.1 pembaruan karena musim panas ini yang diperkirakan akan sedikit lebih berfokus pada umpan balik konsumen.
Akibatnya, Windows rilis berikutnya sangat mungkin untuk memperbaiki beberapa masalah yang dilaporkan di Windows 8, termasuk kurangnya tombol Start. Terlebih lagi, Microsoft bahkan bisa termasuk pilihan untuk melewatkan Layar Start dan dengan demikian membiarkan pengguna boot langsung ke desktop bukannya Layar Start setiap kali mereka menyalakan komputer mereka.
Sumber : Softpedia
0komentar:
Post a Comment